Pare de perder cliente dentro do próprio atendimento.
WhatsApp, Instagram e webchat num cockpit só, com cada conversa virando um card de pipeline. Sua equipe responde mais rápido, trabalha junta no mesmo atendimento e nada cai no esquecimento.
WhatsApp, Instagram, Telegram e webchat entram no mesmo painel.
02
Organiza
Cada contato vira um card numa etapa clara do funil — nada fica solto.
03
Responde
A IA tria, resume e responde. Você escolhe o que ela faz sozinha e o que passa por um humano.
04
Fecha
O time acompanha o funil, colabora no mesmo card e mede o que converteu.
Todos os canais, uma tela só
A conversa do WhatsApp, a DM do Instagram e o chat do site chegam no mesmo lugar, com o histórico completo do cliente ao lado. Sua equipe para de alternar entre aplicativos e de perder mensagem no meio do caminho.
WhatsApp e InstagramOs canais onde o cliente brasileiro realmente fala com a marca.
Webchat no seu siteA visita que chega pelo site entra no mesmo funil das outras.
Histórico que não se perdeToda conversa fica ligada ao contato e ao card, com anexos e notas.
Um funil que mostra a verdade
Cada atendimento é um card que anda por etapas visíveis. Dá para ver, num relance, quantos negócios estão parados, em qual etapa cada um travou e há quanto tempo ninguém responde.
Kanban por arrastarMova o card de etapa e o histórico registra sozinho quem mudou o quê.
Funis por operaçãoComercial, suporte e onboarding com etapas próprias, no mesmo sistema.
Alerta de conversa paradaO card que ficou tempo demais sem resposta aparece antes de virar cliente perdido.
IA que trabalha do seu jeito
Você define o modo de cada canal: a IA atende primeiro, o humano atende primeiro, ou os dois se revezam. Ela resume conversas longas, classifica a intenção do cliente e sugere o próximo passo — sem tomar decisão sozinha onde não deve.
Resumo do que já aconteceuQuem assume o atendimento no meio entende o caso em segundos.
Triagem por intençãoDúvida, orçamento e reclamação seguem caminhos diferentes.
Limites clarosA IA não apaga registro nem fecha negócio sem regra definida por você.
Duas cabeças no mesmo atendimento
Precisa de ajuda num caso difícil? Chame um colega para dentro do card. Ele passa a ver a conversa e pode responder — e perde o acesso no instante em que você o remove. Sem encaminhar print, sem repetir a história.
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